리포트 수동 수집 안내 Posted By ASEC , 2009년 9월 9일 이전에 안철수연구소에 바이러스를 신고하는 방법에 대한 글을 포스팅 한적이 있습니다. http://core.ahnlab.com/25 이번 글에서는 인터넷이 불가능한 PC에서 신고하는 방법에 대해 포스팅 하도록 하겠습니다. 먼저 아래 안리포트 파일을 임의의 폴더에 다운로드 받습니다. 안리포트(AhnReport) 다운로드(클릭)다운받은 파일을 실행하여 상단의 [악성코드신고]을 클릭하고 창이 뜨면 하단의 [저장]을 클릭합니다. 저장될 위치를 선택하고 파일명을 임의로 적으신뒤 저장합니다. 이제 저장이 완료되면 생성된 arc 파일을 바이러스신고센터의 '현재 증상이 나타나고 있는 PC에서 신고할 수 없는 경우'의 신고하기 버튼을 클릭하셔서 첨부하여 보내주시기 바랍니다. 신고하여 주시는 내용은 확인 후 신속하게 답변을 해 드립니다.어때요? 참 쉽죠?
도와줘요 안철수연구소! 악성코드 신고방법 Posted By ASEC , 2009년 9월 1일 안철수연구소에서는 24시간 365일 대응체제를 유지하며, 악성코드 관련 문의 및 신고를 받고 있습니다. 그럼 신고 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 먼저, 안철수연구소 홈페이지(http://www.ahnlab.com)의 [시큐리티 센터] > [바이러스 신고센터]를 방문합니다. (또는 현 블로그 상단의 “바이러스 신고센터” 메뉴를 통해서도 접속하실 수 있습니다.) [그림 1] 바이러스 신고센터 접속 방법 [그림 2] 바이러스 신고센터 페이지 증상이 발생되는 시스템에서 “현재 증상이 나타나고 있는 PC에서 신고하는 경우” 를 통해 자세한 증상과 함께 문의를 접수시, 자동으로 시스템 정보파일(AhnReport)의 수집 및 문의가 접수됩니다. 만일, 증상 발생 시스템에서 안철수연구소 홈페이지 접속이 불가능 하거나, 의심파일만 접수하시는 등의 이유로 직접적인 접수가 불가한 경우에는 “현재 증상이 나타나고 있는 PC에서 신고할 수 없는 경우” 로 접수하시면 됩니다. 그럼 저희 ASEC대응팀에서 수집된 리포트 및 문의내용을 바탕으로 문제를 파악하고 분석하여 문제를 해결하여 답변을 드리게 되는 것입니다. 어때요? 안철수연구소에 문의…
